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Möchten Sie mit uns Kontakt aufnehmen? Sie können das untenstehende Kontaktformular verwenden. Wir empfehlen unseren bestehenden Kunden, das Kundenportal my.steinergy.lu zu nutzen. So wird Ihre Anfrage direkt mit Ihrem Konto verknüpft und wir können Ihnen schneller helfen.

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Sie können sich auch unsere “Häufig gestellten Fragen” ansehen. In den meisten Fällen werden Sie dort eine Antwort auf Ihre Anfrage finden.

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Wie kann ich mich über meinen Verbrauch informieren?

Wenn Sie über ein my.enovos.lu -Konto verfügen, können Sie jederzeit die Entwicklung und die Details Ihres Verbrauchs einsehen, indem Sie auf die Registerkarte “Verbrauch” des Kundenportals gehen.

Wenn Sie kein Konto haben und Ihre Rechnungen in Papierform erhalten, finden Sie auf der zweiten Seite Informationen über Ihren Verbrauch und auf der dritten Seite die historische Entwicklung Ihres Verbrauchs. Diese Entwicklung ist auch in der Abrechnungsrechnung enthalten, die Sie einmal im Jahr in Papierform erhalten.